Первый шаг

Нажми Ctrl + Shift + Esc → вкладка «Процессы» → кликни на заголовок «ЦП» или «Диск», чтобы отсортировать по убыванию. Виновник будет в первой строке. Это отправная точка — без неё лечение вслепую.

Пошаговая диагностика

01
Диспетчер задач: найти что грузит систему ПК и ноутбук

Ctrl + Shift + Esc → вкладка «Процессы». Смотри на три столбца: ЦП, Память, Диск. Кликни на заголовок нужного столбца — список отсортируется по убыванию.

Высокая загрузка ЦП — посмотри какой процесс виновен. Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) — это Windows Defender, сканирует в фоне, подождёт. wsappx — магазин Windows обновляется. svchost.exe с высокой нагрузкой — обычно обновления Windows.

Загрузка Диска 100% — самая частая причина торможения на ноутбуках с HDD. Виновник — часто SysMain (SuperFetch) или Windows Search. Переход на SSD решает проблему радикально.

Высокое потребление памяти — смотри какой процесс держит больше всего RAM. Часто это браузер с десятками вкладок.

Неизвестный процесс с высокой нагрузкой
Кликни правой кнопкой → «Открыть расположение файла». Если путь нестандартный (не System32, не Program Files) — вероятно вирус. Сразу к шагу 6.
Нашёл виновника — переходи к соответствующему шагу. Ничего аномального нет — причина в автозагрузке или температуре.
02
Автозагрузка: убрать лишнее ПК и ноутбук

При каждом включении Windows запускает всё, что прописано в автозагрузке. Со временем туда попадают мессенджеры, торрент-клиенты, облачные сервисы, обновлялки — они замедляют старт и постоянно работают в фоне.

Диспетчер задач → вкладка «Автозагрузка». Столбец «Влияние на запуск» показывает, насколько программа замедляет загрузку. Кликни правой кнопкой на лишнее → Отключить.

Что можно отключать смело: Telegram, Discord, Skype, Spotify, OneDrive, Dropbox, uTorrent, Steam, обновлялки Adobe и прочих программ.
Что оставить: антивирус, корпоративный VPN, нужные рабочие инструменты.

После перезагрузки Windows запустится быстрее, и освободится RAM для работы.
03
Место на диске: освободить системный раздел ПК и ноутбук

Windows нужно свободное место на диске C: для файла подкачки, временных файлов и работы системы. Когда свободно меньше 10–15% — тормоза неизбежны.

Нажми Win + R → введи cleanmgr → Enter. Выбери диск C:. Нажми «Очистить системные файлы» — это удалит старые файлы обновлений Windows, которые могут занимать 5–15 ГБ.

Также проверь и очисти:

— Корзину (правая кнопка → «Очистить корзину»)
— Папку Загрузки — часто захламляется установщиками
C:\Windows\Temp — временные файлы, можно удалять всё

Инструмент для глубокой очистки
WinDirStat (бесплатный) показывает наглядно что занимает место на диске — квадратная карта с цветами. Удобно найти «мусорные» папки по 10–20 ГБ.
После освобождения места система перестаёт свопировать данные — скорость заметно растёт.
04
Перегрев: проверить температуру процессора ПК и ноутбук

Когда процессор перегревается, он автоматически снижает частоту работы (троттлинг) — это защита от повреждения. Внешне выглядит как резкие подтормаживания под нагрузкой.

Скачай HWMonitor или Core Temp (бесплатно). Запусти какую-нибудь нагрузку (видео, игру) и смотри на показатель CPU Temperature Max.

Нормальные температуры в нагрузке:
— Настольный ПК: до 75–80°C
— Ноутбук: до 85–90°C
— Выше 95°C — перегрев, нужно чистить

Что делать при перегреве:
На ноутбуке — продуть кулер баллоном со сжатым воздухом через вентиляционные отверстия. На ПК — открыть крышку, пропылесосить кулер и радиатор. Если не помогло — менять термопасту (раз в 3–5 лет).

Важно
Не используй пылесос внутри системного блока — статическое электричество может повредить компоненты. Только баллон со сжатым воздухом или антистатическая щётка.
После чистки температура упала на 10–20°C, троттлинг исчез — компьютер перестал тормозить под нагрузкой.
05
Проверить диск на ошибки ПК и ноутбук

HDD (обычный жёсткий диск) со временем накапливает битые сектора — чтение данных замедляется, система подвисает в случайные моменты. SSD деградирует иначе, но тоже стареет.

Для HDD — проверка через chkdsk:
Открой командную строку от имени администратора (Win + X → «Командная строка (администратор)»). Введи:

chkdsk C: /f /r

Windows предложит проверить при следующей загрузке — согласись, перезагрузи ПК. Проверка займёт 30–60 минут.

Для SSD и HDD — проверка SMART:
Скачай CrystalDiskInfo (бесплатный). Статус «Хорошо» (синий) — диск в порядке. «Осторожно» (жёлтый) или «Плохо» (красный) — диск умирает, срочно делай бэкап.

После исправления ошибок диска система работает стабильнее. Статус «Плохо» в CrystalDiskInfo — меняй диск не откладывая.
06
Проверить на вирусы и нежелательное ПО ПК и ноутбук

Вирусы-майнеры и рекламное ПО (adware) часто остаются незамеченными, но постоянно нагружают CPU и сеть. Характерный признак — высокая загрузка процессора без видимой причины.

Шаг 1 — Windows Defender:
Пуск → Параметры → Безопасность Windows → Защита от вирусов → «Параметры сканирования» → Полное сканирование. Займёт 30–60 минут.

Шаг 2 — Malwarebytes Free:
Скачай с официального сайта malwarebytes.com. Запусти сканирование — он находит рекламное ПО и PUP (потенциально нежелательные программы), которые Defender пропускает.

После удаления угроз перезагрузи компьютер.

Malwarebytes нашёл и удалил рекламное ПО — после перезагрузки система работает заметно быстрее.
07
Отключить визуальные эффекты ПК и ноутбук

Windows по умолчанию включает анимации, тени, прозрачность и другие эффекты. На слабых или старых машинах они отбирают заметную долю ресурсов.

Кликни правой кнопкой на «Этот компьютер» → СвойстваДополнительные параметры системы → вкладка «Дополнительно» → раздел «Быстродействие» → Параметры.

Выбери «Обеспечить наилучшее быстродействие» — снимутся все визуальные эффекты. Или вручную оставь только нужные (например, «Сглаживать неровности экранных шрифтов»).

Дополнительно через Win + R → msconfig → вкладка «Службы» можно отключить ненужные сторонние службы (поставь галочку «Не отображать службы Microsoft»).

На слабых ПК и ноутбуках с 4 ГБ RAM — это даёт 10–20% прироста отзывчивости интерфейса.
Итог: порядок диагностики
IT-аутсорсинг · Санкт-Петербург
Не помогло?
Диагностирую удалённо или с выездом. 22 года опыта — найду причину быстро.
Написать →