Шаги диагностики — по порядку
Проверить питание
Самая частая причина — ноутбук просто не получает ток. Кабель, розетка, блок питания.
- Отключите зарядный кабель от ноутбука и от розетки. Подождите 10 секунд. Подключите снова.
- Проверьте розетку — включите в неё другой прибор. Убедитесь, что розетка работает.
- Посмотрите на индикатор зарядки на корпусе — маленький светодиод рядом с разъёмом. Не горит — ноутбук не видит зарядное.
- Попробуйте другой кабель или другой блок питания той же мощности (мощность указана на блоке в ваттах).
Жёсткая перезагрузка
Ноутбук мог зависнуть в промежуточном состоянии, из которого не выходит обычным нажатием кнопки.
- Зажмите кнопку питания и держите 10–15 секунд не отпуская. Ноутбук принудительно выключится.
- Подождите 30 секунд.
- Нажмите кнопку питания один раз и ждите загрузки.
Дренаж остаточного заряда
В конденсаторах материнской платы накапливается остаточный заряд, который блокирует запуск. Помогает в 20–30% случаев, когда первые два шага не сработали.
Для ноутбуков со съёмной батареей: отключите кабель, извлеките аккумулятор, зажмите кнопку питания на 20–30 секунд, вставьте батарею, подключите зарядное, включите.
Для ноутбуков с несъёмной батареей: отключите кабель питания, зажмите кнопку питания на 30 секунд, подключите кабель, включите.
Проверить экран — вдруг ноутбук работает
Часто ноутбук включается нормально, но экран остаётся чёрным из-за сломанной подсветки или матрицы.
- Нажмите кнопку питания. Слушайте: работает ли вентилятор, слышны ли звуки Windows при загрузке?
- Направьте фонарик телефона на экран под углом 45°. Если видите слабое изображение рабочего стола — подсветка сломана, ноутбук исправен.
- Подключите внешний монитор или телевизор через HDMI. Нажмите Fn + F4 (или Fn + F8 — зависит от модели) для переключения вывода изображения.
- Проверьте яркость: Fn + стрелка вверх или Fn + F6 — вдруг яркость была выставлена в ноль.
Переустановить оперативную память
Окисленные контакты или сдвинувшаяся планка RAM — одна из самых частых причин чёрного экрана при включении. Помогает, когда всё остальное не помогло.
- Выключите ноутбук, отключите зарядку. Съёмную батарею извлеките.
- Открутите крышку сервисного отсека снизу (обычно 4–8 шурупов Phillips). Либо снимите нижнюю крышку полностью.
- Найдите планки оперативной памяти — продолговатые платы в специальных слотах. Отожмите боковые фиксаторы до щелчка, планка выскочит под углом.
- Протрите золотые контакты планки обычным ластиком (мягким). Продуйте слот феном на холодном воздухе.
- Вставьте планку обратно до щелчка. Если планок две — попробуйте запустить поочерёдно с одной.
Сброс BIOS через батарейку CMOS
Сбой в настройках BIOS — например, после обновления или скачка напряжения — может заблокировать запуск. Сброс возвращает заводские параметры.
- Откройте сервисный отсек (как в шаге 5).
- Найдите на материнской плате небольшую круглую батарейку CR2032 — похожа на монету диаметром около 2 см.
- Подцепьте её тонкой отвёрткой или ногтем и извлеките из держателя.
- Подождите 5 минут.
- Вставьте батарейку обратно. Соберите ноутбук. Включите.
После загрузки может появиться сообщение «CMOS checksum error» или запрос ввести дату — нажмите F1 или Enter для продолжения.
Итого — в какой последовательности
- Питание — другой кабель, другой блок, проверить розетку
- Жёсткая перезагрузка — зажать кнопку питания 15 секунд
- Дренаж конденсаторов — вынуть батарею, зажать питание 30 секунд
- Экран — подключить HDMI-монитор, посветить фонариком
- RAM — вынуть, протереть ластиком, вставить до щелчка
- CMOS — вынуть круглую батарейку CR2032 на 5 минут